{"id":54,"date":"2022-02-14T16:11:07","date_gmt":"2022-02-14T14:11:07","guid":{"rendered":"https:\/\/eviso.ai\/?p=54"},"modified":"2023-04-18T14:22:08","modified_gmt":"2023-04-18T12:22:08","slug":"presentato-evoce-il-prontuario-di-comunicazione-in-eviso","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/eviso.ai\/fr\/presentato-evoce-il-prontuario-di-comunicazione-in-eviso\/","title":{"rendered":"Presentato eVOCE, il prontuario di comunicazione in eVISO"},"content":{"rendered":"

Nei primi giorni di febbraio, durante una riunione interna aperta a tutti dipendenti e collaboratori eVISO,\u00a0\u00e8 stato presentato \u201ceVOCE<\/em>\u201d, un breve volume dedicato ai\u00a0processi di comunicazione<\/strong> tra le persone all\u2019interno dell\u2019azienda<\/strong>. Il prontuario\u00a0\u00e8 frutto di un lavoro iniziato anni fa e\u00a0oggi erogato a beneficio di tutti i collaboratori.
\nIl\u00a0volume \u00e8 scaricabile <\/strong>liberamente\u00a0<\/strong>dal sito eVISO<\/strong>\u00a0(a fondo pagina) per chi fosse interessato a utilizzarlo o a prenderne spunto.<\/p>\n

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Definire il contesto della comunicazione<\/h2>\n

Gianfranco Sorasio<\/strong>, Amministratore Delegato di eVISO, ha delineato\u00a0i contorni del progetto:\u00a0\u201cDa almeno 4 anni con Laura Boglione e il management ci stiamo formando sulla <\/em>comunicazione<\/em><\/strong>, sia verbale che non verbale. L\u2019idea \u00e8 stata quella di consolidare le <\/em>prassi<\/em><\/strong> che abbiamo visto portare un’<\/em>ottimizzazione<\/em><\/strong> nel <\/em>processo relazionale<\/em><\/strong> e<\/em> di clima<\/em><\/strong>,\u00a0con poche e semplici regole che alleggeriscono il lavoro. Nella comunicazione c\u2019\u00e8 chi parla e\u00a0chi ascolta all\u2019interno di un contesto: in queste guide\u00a0abbiamo voluto dare importanza proprio al <\/em>contesto<\/em><\/strong>, evidenziando\u00a0<\/strong>i termini rappresentativi <\/strong>all\u2019interno di eVISO<\/strong>,\u00a0per <\/em>uniformare le prassi<\/em><\/strong> da adottare nel nostro modo di comunicare, soprattutto a beneficio dei nuovi arrivati o provenienti da percorsi diversi\u201d. \u00a0<\/em>
\n\u201cInfine\u00a0<\/em>\u2013 conclude –\u00a0abbiamo deciso di renderlo pubblico, perch\u00e9 ci auguriamo abbia un impatto anche al di fuori di eVISO e possa essere utilizzato da chi voglia trarne ispirazione\u201d.<\/em><\/p>\n

Di \u201cmettere a terra\u201d il lavoro di questi anni si sono occupati\u00a0Laura Boglione<\/strong>, coach<\/strong> e counselor supervisor<\/strong>, che collabora da tempo con la societ\u00e0, e\u00a0Davide Debernardi<\/strong>,\u00a0Progettista della Formazione <\/strong>del dipartimento Risorse Umane <\/strong>di eVISO<\/strong>.<\/p>\n

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Arrivare agli altri nel migliore dei modi<\/h2>\n

Spiega\u00a0Laura Boglione<\/strong>:\u00a0\u201cHo cercato di essere empatica e percepire\u00a0le intenzioni <\/strong>e i valori<\/strong> importanti per l\u2019azienda, trasformandoli in un vestito adeguato<\/strong>, semplice per tutti.\u00a0Insieme a Davide abbiamo \u201casciugato\u201d le regole e gli strumenti di base della comunicazione, con testi diretti e puntuali. \u00a0Per i contenuti, ci siamo ispirati alle caratteristiche di eVISO: smart, di valore, ricca di contenuto, etica. Tra le parole chiave abbiamo evidenziato \u201c<\/em>il contesto<\/em><\/strong>\u201d, perch\u00e9 nell\u2019ultimo periodo ci siamo ritrovati a comunicare in contesti diversi: via chat, in video conferenza, con poco tempo per soffermarci e chiederci se la nostra comunicazione fosse adeguata, e adeguata per l\u2019altro. Questo prontuario\u00a0<\/strong>serve a trovare una modalit\u00e0 allineata<\/strong> per arrivare all\u2019altro nel migliore dei modi\u201d\u00a0<\/em>continua.
\n\u201cAnche\u00a0la parola responsabilit\u00e0 <\/strong>\u00e8 fondamentale: se ci assumiamo la responsabilit\u00e0 di arrivare all\u2019altro con l\u2019obbiettivo di non giudicare, di poter dire qualunque cosa, senza il timore che l\u2019altro si possa sentire giudicato o si offenda, si crea un clima di fiducia, empatico, dove si possono dire le cose pi\u00f9 difficili e spinose\u201d.<\/em><\/p>\n

Davide Debernardi<\/strong>\u00a0ha seguito la realizzazione del prontuario:\u00a0\u201cSiamo partiti dal fatto che<\/em>\u00a0<\/em><\/strong>la <\/em>comunicazione<\/em><\/strong> \u00e8 un <\/em>punto chiave <\/em><\/strong>in <\/em>eVISO<\/em><\/strong>: una <\/em>relazione<\/em><\/strong>, uno <\/em>scambio tra persone e idee\u00a0<\/em><\/strong>con\u00a0l\u2019obiettivo di creare armonia ed equilibrio. Si pu\u00f2 comunicare anche senza parlare:\u00a0infatti il prontuario non si esaurisce nell\u2019uso della parola, ma affronta temi come i numeri, le email, i conflitti, le scadenze. Per usare una metafora, abbiamo dato qualche \u00ab\u00a0nota di regia\u00a0\u00bb e\u00a0scritto la \u00ab\u00a0sceneggiatura\u00a0\u00bb della comunicazione:\u00a0adesso bisogna portare questo <\/em>lavoro sul palco<\/em><\/strong>, ovvero nella nostra\u00a0<\/em>quotidianit\u00e0<\/em><\/strong>, per muoverci nella<\/em> relazione autentica con l\u2019altro<\/em><\/strong>. Sar\u00e0 il primo di una lunga serie, aperta\u00a0a nuove ristampe e\u00a0in continua evoluzione\u201d.<\/em><\/p>\n

CLICCA QUI PER SCARICARE GRATUITAMENTE eVOCE<\/a>
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\nGli argomenti affrontati sono:<\/em><\/p>\n