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Customer Care: una nuova risorsa a servizio dei clienti

news 18 juin 2019, 12:38

Il numero di clienti eVISO è in costante crescita, e garantire un alto livello di customer experience per tutti è il più importante dei nostri obiettivi. Per far fronte a questo aspetto una nuova risorsa è ora parte integrante del team customer care e servizi post-vendita: si tratta di Violetta Gavoci, saluzzese di 28 anni che si occupa di supportare il cliente al 100%. La mission di Violetta è molto chiara: «Dar loro chiarezza e disponibilità è per me un servizio fondamentale».

Giovane, ma esperta

Prima di arrivare in eVISO Violetta faceva l’impiegata in un’azienda che si occupa di organizzazione di cerimonie ed eventi. Sin da quando ha iniziato a lavorare, subito dopo la fine della scuola, è sempre stata nell’ambito amministrativo, spesso e volentieri anche a contatto con il pubblico, e la cosa ha giovato nelle mansioni che ricopre tuttora.

Perché hai scelto eVISO?

«La scelta di quest’azienda non è stata casuale: avevo necessità di dare una svolta alla mia vita lavorativa, ed avendo sentito parlare bene di eVISO da parte di amici e conoscenti ho voluto dar loro fiducia e tentare la candidatura. Adesso posso dire di aver fatto la scelta giusta e di questo sono molto felice».

«Ad oggi posso dire di ritenermi fortunata dell’ambiente in cui lavoro e soprattutto dei colleghi, disponibilissimi e pronti ad aiutarmi laddove posso aver bisogno» ci confessa Violetta «In più le mie mansioni mi gratificano molto perché mi è sempre piaciuto poter far qualcosa per poter aiutare ed assistere gli altri, ma soprattutto quel che mi ha colpito di più è senza dubbio l’attenzione da parte dell’azienda alla formazione e al benessere dei dipendenti».

Una grande sportiva

Fuori dall’ufficio Violetta è una grande appassionata di sport, primo fra tutti la pallavolo, che pratica sin da piccola anche a livello agonistico. Ama poi andare a camminare in montagna e visitare musei, monumenti e altri siti artistici e culturali.

Le piace tenersi in forma, ma allo stesso tempo dedica diverso tempo alla cucina sbizzarrendosi in diverse ricette.